丁玲：五指山下的“电商书记”

2022届 "最美家乡人" 活动由阿里巴巴公益旗下 "天天正能量" 平台、阿里巴巴乡村振兴基金联合青龙满族自治县融媒体中心等60多家主流媒体联合发起。本次评选将以 "乡村振兴" 为主题，覆盖全国200多个县市，重点挖掘在乡村产业、文化、教育、生态、科技、卫生等各方面作出突出贡献的平凡人，通过评选表彰将他们的事迹推向全国，为乡村振兴提供更多优秀范本和成功经验。

在青龙满族自治县西南部，有一个群山环抱的小山村叫五指山村。以前，这个村因乾隆皇帝看到 "五指挺秀" 的雄伟风光而得名，现在，这个村因有一个被群众亲切称作 "队长" 的第一书记而闻名。这个第一书记，就是秦皇岛开放大学驻五指山村第一书记丁玲。丁玲，女，1970年3月出生，是秦皇岛开放大学驻五指山村脱贫攻坚和衔接乡村振兴第一书记。自2017年12月驻村以来，她带领村民抢抓青龙县委提出的 "" 三级书记抓电商" 的契机，在阿里巴巴特派员刘琳的全力支持下，大力发展以板栗为主的电商产业。2021年以来，该村电商产业从无到有、由小到大，建成电商共享直播间4个、从事电商销售152人，成为远近闻名的 "淘宝" 村、电商村。丁玲被乡亲们亲切的称为 "电商书记" 。

谋思路，她是电商产业发展的 "召集人"

五指山是 "十三五" 脱贫村，全村共有脱贫户69户208人，防贫监测户4户9人。虽然该村已于2018年整体脱贫，但如何巩固脱贫成果、实现乡村振兴，成为摆在驻村第一书记丁玲面前的重大课题。经过调研，她发现五指山村板栗种植面积16000多亩，年产板栗1600多吨。但是板栗的价格常年受收购商控制，如何进一步拓宽板栗销售渠道，实现致富增收，丁玲与村两委多次商量后，提出了 "板栗为体、电商为翼" 的发展思路，把板栗拿到网上销售，进一步增加板栗附加值。

思路一经提出，就受到了一些村民的质疑：巴掌大的一部手机，就能把祖祖辈辈卖不出去的东西销到全国？网络是虚拟的，摸不着看不见，万一东西寄出去，钱收不回来怎么办？为此，她和村书记王安文多次组织召开村两委班子会、村民代表大会，统一思想，用全国网红村电商产业的典型案例去鼓励引导大家，村民的观念渐渐发生了变化。

同时，丁玲的这一想法迅速得到派出单位秦皇岛开放大学的支持，当即拨专款进行直播间建设，并调整选派驻村干部，将硕士计算机专业和有主播经验的老师派驻到村里参加驻村工作。

强示范，她是电商产业起飞的 "牵引车"

为了吸引 "泥腿子" 网上创业，丁玲和她的队员来到田间地头，和村民聊卖货，看直播，一户户走访，鼓励大家开网店，但初期效果不理想。很多村民不理解，甚至有人说驻村工作队 "不务正业" 。对此，他们感到了压力，但他们并没有放弃，他们来到地里给村民展示直播卖货；带领村干部和党员身体力行、入户宣传，鼓励年轻有文化的村书记儿子儿媳率先开通淘宝店铺做主播，邀请村民现场观摩直播 "战绩" ；积极联系，主动对接，输送村中年轻一代到石家庄专门学习视频剪辑。

功夫不负有心人，付出终有回报。仅仅半年，五指山村的淘宝店铺从最开始只有一家，发展到现在102户，都有了自己的网上店铺。

村里专门腾出一间办公室，用做五指山村电商服务中心和共享直播间。驻村工作队每天都在电商服务中心帮助解决店铺问题，组织村民直播，在村共享直播间每天都有村民轮流直播卖货。驻村书记丁玲建起了 "五指山村电商战队" ，村民们现在亲切的称呼她为 "队长" ，目前群内150余人，每天在群里交流学习直播经验、店铺成交量等情况。多次组织村民去县里学习，把阿里的讲师团队、县电商中心的老师请到五指山对村民进行现场培训。学习结束后，驻村队员对新开淘宝店铺的村民进行手把手的辅导，上架产品、修改链接、统计数据、物流追踪……使这些 "电商小白" 完全掌握了店铺运营流程。

她深知学习的必要性和紧迫性，明白在新媒体中土生土长的农村主播虽然创业门槛较低，但随着网络平台的发展和粉丝的成熟，如果不学习，将因为直播水平不够、网络直播语言技能缺乏、客户沟通技巧和销售话术不熟悉等问题的出现，最终的结局还是被淘汰。

为此，从2022年4月起，驻村工作队充分发挥高校教师的优势，利用晚上时间在村部开始了每周一次的电商知识夜校，通过传授直播带货实操理论、农产品营销推广、网店运营等方面专业知识，引导村民积极投身电商创业，鼓励村民学习直播带货，提高她们的带货能力，把 "农产品" 变成了 "网红产品" 。电商人数在增加，一个个村民都成了能直播卖货的新农人，涌现出 "野菜姐" "板栗姐" "药材姐" 等有特色的账号，满山的野菜、曾经无人问津的栗子花都卖出了好价钱，直播间观众也在逐渐增加，从刚开始的个位数，到几百人，上千人，到现在的上万人。成交金额在增长，五指山村的电商每天都在发生着日新月异的改变。

丁玲和村两委一道积极与各电商平台对接，争取流量支持；联系移动公司，强化山里的无线网络信号，为村民上山直播创造条件；联合接洽供应链及上下游企业，为村民的网店甄选县域内的优质农产品，全县寻货，他们跑了青龙多个村庄，从高庄村的小米、大石岭村红薯粉等优质农产品成为上架产品，到县里的龙头企业百峰贸易公司、双合盛农产品公司和木兰菌业公司的产品也都成了五指山村店铺的爆品。

选好 "排头雁" ，以点带线、以线带面，电商产业全面开展。2021年8月，驻村工作队依托韩文亮等有网店销售经验的村播达人，组建 "五指山战队" ，召集更多年轻人返乡创业。在 "星火燎原.电商筑梦" 青龙首届电商直播网红大赛中， "五指山战队" 一举夺魁，一炮而红。比赛结束后他们在兴奋之余就开始谋划起了电商助农。丁玲鼓励韩文亮利用自己的电商销售经验，和驻村工作队一起对村民进行电商知识培训，辅导村民上架卖货。因为进行直播的大多是村里的留守妇女，她们成立了 "五指山村姐妹团" ，每天在一起交流学习，电商使这些普普通通的留守妇女有了新的人生目标。

丁玲经常与村里的年轻人聊天，倾听他们的真实声音、剖析产业发展瓶颈，增强党的凝聚力，鼓励他们创业跟党走，不仅引导年轻党员率先从事电商，还注重培养政治觉悟高、销售业绩好、带动能力强的党员电商骨干。2022年6名从事电商的年轻人纷纷向党组织递交了入党申请书，他们在申请书里写到， "电商学习使我接触到了丁书记和驻村工作队，是他们的传授和帮助，才有了我的今天；他们就像一束光照亮了我的人生，我也要像他们一样成为光、散发光。"

重谋划，她是排兵布阵的 "策划师"

电商产业的发展，为五指山村带来了新的就业态势，为村里百姓提供了更多的就业机会，直播、打包、贴单、发货、客服，在家门口就能打工，就能获得比在城里更高的收益，一些在城里打工的村民开始返乡。工作队和村两委将这些有意从事电商的村民一一进行分析，对村民挨个进行职业规划，专门把形象好、口才好、适合做主播的建了一个 "直播小分队" ，每天进行直播时间的排序轮换和分组，将会操作电脑的年轻人培训成为村里的淘宝客服，组织年纪稍大的村民从事打包和分拣工作……在村里统一规划下，村民们各司其职，将村里成交订单有条不紊地及时发出。

"现在，五指山村打麻将的少了，闲聊的少了，随处可见的都是学习经营电商的画面，见面聊的也是直播间里的事，大家提起了精气神儿，干劲儿十足。" 丁玲看到这些非常欣慰。五指山村为村民探索出一条能操作、可持续的致富路，切实巩固了脱贫攻坚成果。电商助农初见成效，五指山村农村妇女直播卖货的典型案例被联合国妇女署中国办公室关注，派专员来到五指山调研农村妇女这种新就业形式。《人民日报》《学习强国》《中央电视台》新闻频道、《经济半小时》《农民日报》《河北日报》、河北电视台等国家、省、市各级媒体纷纷进行宣传报道，中国人民大学、浙江大学、北京师范大学、北京理工大学等多所高校研究院对五指山村电商案例进行调研。

手机变成新农具，普通村民变成时代新农人，五指山村在电商产业的时代大潮中，迎来了前所未有的发展机遇。植根乡村，带领乡亲们奔向共同富裕，是五指山驻村工作队在乡村振兴路上矢志不渝的追求。