都阳路街道以大走访破解群众急难愁盼

近日，都阳路街道办事处全面启动居民大走访活动，组织社区干部、包居领导下沉一线，通过入户走访、隐患排查、为民办事等举措，精准掌握居民需求，切实解决群众急难愁盼，推动民生服务与基层治理双向提升。

在“走”中摸清民情底数，让精准服务更有力度。各社区党支部充分发挥战斗堡垒作用，采取错峰走访方式，精准利用居民早中晚闲暇时段，全面了解居民家庭情况、生活状况和实际需求。走访过程中，工作人员对收集到的信息进行分类梳理，建立详细的民情台账，确保辖区居民情况底数清、状态明、信息准。

在“访”中传递组织温情，让党群连心更有温度。以居民大走访为纽带，党员干部放下身段，以“拉家常、听真话、察实情”的方式与群众面对面沟通、心贴心交流，认真倾听群众的急难愁盼与心声诉求。针对高龄老人、独居老人、困难家庭等重点群体，工作人员格外用心，重点询问生活照料、健康状况等实际需求，主动送上便民联系卡，郑重承诺“有困难随时找社区”，用细心和耐心传递社区温暖。

在“帮”中夯实治理根基，让民生保障更有厚度。居民大走访的落脚点在于解忧纾困、夯实基层治理根基，通过常态化入户走访，进一步拉近党群干群距离，不断提升社区服务的针对性、精准性和实效性。自2021年起，都阳路街道坚持每年开展两次全覆盖居民大走访。2026年，街道12个社区已对辖区157个小区开展深入走访。常态化的入户走访，不仅让社区服务更具针对性、精准性和实效性，更在一来一往中拉近了党群干群距离。今年以来，街道共调处各类矛盾纠纷77件，调解成功74件，调解成功率达96.1%。

街道党工委书记栾华表示，要把走访中收集到的“问题清单”转化为未来工作的“履职清单”，以“马不停蹄”的实干劲头办好民生实事、破解民生难题。

下一步，都阳路街道将持续巩固深化为民服务成果，不断健全常态化走访、精细化治理和长效化服务机制。在“走”中察实情，在“访”中解民忧，在“帮”中聚民心，以更实举措、更优作风、更暖服务，把群众的“心上事”办成社区的“上心事”，让基层治理更有温度，民生保障更有厚度。