“感谢街道,让我们告别爬楼之苦,重享一键到家的便利!”2月9日,锦绣家园小区居民代表将一面锦旗送到都阳路街道办事处。锦旗上“尽心竭力办实事 为民服务暖民心”的字样,正是居民们对街道解决电梯停运难题最真挚的感激。
锦绣家园小区一期共有528户居民,其中15栋为带电梯住宅。自2025年3月起,小区44部电梯先后三次停运,11月7日起全面停摆,高层住户“爬楼难”问题日益凸显,老人、小孩等特殊群体的日常出行更是举步维艰。经了解,电梯停运的核心症结在于电梯使用管理单位未明晰、管理责任与维保费用标准存在分歧,导致维保工作被迫中断。
群众的“急难愁盼”就是工作的“冲锋号角”。面对困境,都阳路街道第一时间扛起属地责任,将电梯恢复运行列为“我为群众办实事”重点攻坚任务。街道主要领导持续跟进、主动作为,协调县住建局、市场监督管理局、开发商和业主代表面对面协商,探索出变更电梯管理单位恢复电梯运行的可行办法:将44部电梯按单元分解,每个单元为一个电梯使用管理单位。社区工作人员协助业主逐户走访签字确认,最终每个单元成为独立的电梯使用个体。截至目前,小区电梯已顺利恢复运行。
电梯停运挡不住为民服务的脚步,楼层再高隔不断为民解忧的初心。都阳路街道始终把群众诉求放在首位,用一次次上门走访、一场场深夜协商,将“民生痛点”转化为“治理亮点”,让停运的电梯重新运转,更让基层治理的温度传递到千家万户。
都阳路街道党工委书记栾华表示,下一步,街道将继续坚守为民初心,以更务实的举措、更扎实的工作成效保障居民出行安全,让辖区群众度过一个平安、祥和的新春佳节。
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