今年以来,娄杖子镇持续推进便民服务向纵深发展,聚焦三个坚持,不断优化服务流程,提高办事效率,实现群众获得感、满意度连连提升。
坚持把“群众满意”作为工作出发点和落脚点,该镇实施马上办、网上办、就近办、一次办的工作机制,为群众、企业提供业务咨询、预约服务、全程办理等全流程“一对一”帮办代办服务,实现群众和企业“进一扇门办多件事”。
该镇坚持通过召开企业座谈会、交流会、常态化实地调研指导等形式,密切了解企业发展需求。建立企业服务专员制度,对不同行业、不同规模企业做到差异化、精准化、有效化定点帮扶,确保各项惠企政策直达快享,增强政府与企业之间的互信和合作。
该镇坚持实施人员指导培训、完善服务设施、优化服务流程等措施,不断提高服务效率和服务质量,确保每一位前来办事的企业和群众都能享受到便捷、高效的服务。
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