“理、畅、提、显”构建维稳新格局

2011年，茨榆山乡党委、政府在全县率先成立了集综治成员单位一体化的综治维稳中心，变单一的部门化解为多部门协调联动的“大综治”、“大维稳”工作格局，做到了“理、畅、提、显”四个方面，取得了明显成效。

理顺办事程序，日常案件得到迅速解决。日常矛盾纠纷和群众来信来访案件由综治维稳中心工作人员统一受理，并迅速上报中心主任签署承办单位进行任务分解，职能部门按照中心主任批示意见及时作出答复，对不能立即作出答复的，由中心主任组织相关部门集中“会诊”，对可能引发群体性事件和信访苗头的重大疑难问题，第一时间上党政联席会研究讨论，拿出解决方案，迅速解决。

畅通诉求渠道，确保社会和谐稳定。以往的综治维稳工作机构多、管理分散、职能交叉，群众的问题和诉求不能得到及时处理，从而引发大量越级访事件的发生。乡综治维稳中心成立以后，各相关职能部门利用周一、周四统一进站、集中办公，及时为群众解决了问题和诉求，规范了信访秩序，畅通了群众诉求渠道，确保了社会和谐稳定。

提高办事效率，达到群众满意。综治维稳“中心”成立以来，办公设施完备，制度健全，工作人员经统一培训后，挂牌上岗，运转规范。目前，该中心已初步形成了“一个窗口”对外，多部门协调联动的便民服务网络格局。同时，实行首问责任制和限时办结制，简化了办事程序，提高了办事效率，得到群众的一致认可。1—5月份，乡综治维稳中心4、5个办事窗口共办理各类事项45件，群众满意率为100%。

显著工作成效，实现资源整合。截至目前，共接待群众来访43起，排查化解各类矛盾救纠纷和信访隐患55起，为群众和企业解答法律咨询152次，收集合理化建议11条；村级综治调解调委会共受理民间矛盾纠纷38起，化解36起，2起正在化解之中。“中心”成立以来，未出现一起进京、赴省、市越级访案件。