茨榆山乡信访工作做到了三个零

发布日期： 2011-05-24 来源：茨榆山镇字体：大中小打印分享至：

为了将信访工作做得更好，茨榆山党委政府坚持做到三个“零”，确保该乡信访工作空前稳定。

一、做到“零”距离接触，强化基层意识

乡信访工作人员深入到党员、干部、群众中去，通过召开党员会、群众代表会、各种座谈会与党员群众面对面，询情咨况现场办公，做到了解情况在基层，征求意见在基层，解决问题在基层。帮助他们解决好实际问题，并把包村作为联系点、责任区，做到沟通问题面对面，交换意见面对面，加强团结，变纠纷为和谐，共建文明生态村。

二、做到“零”误差标准，达到一流服务

在解决信访事件及其他矛盾纠纷中，茨榆山乡信访工作人员做到让党委满意、干部满意、党员群众满意。做到宣传到位，尽量预防无矛盾纠纷发生，即使产生了问题，情况必须在第一时间掌握，第一时间反馈，做到高效解决，不留任何事件复发的余地。

三、做到“零”京访要求，实行一票否决

为了方便群众来访及时高效的将矛盾纠纷消除在萌芽状态，乡党委政府在院墙上悬挂了信访意见箱，并设置了信访接待室，办公桌上摆设了接待人员职能牌,达到上访群众满意，坚决杜绝群众进京访，凡有一起进京访发生，取消负责接待此项纠纷事件的工作人员年底考核任何评优资格，情节严重的给予纪律处分，甚至调离信访工作岗位。

扫一扫分享到手机端